아파트 새벽시간에 귀가 하는 위층으로 인한 소음
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작성자 관리자 댓글 0건 조회 9,559회 작성일 14-03-19 18:18본문
주거유형 | 아파트 | 피해기간 | |
1년 | |||
소음피해 사례 | |||
새벽시간에 귀가 하는 위층으로 인한 소음 | |||
최초 민원접수 내용 | |||
새벽 시간에 침대로 뛰어 올라가는 소리에 천장 전체가 울리고 전등이 흔들림. 심야시간임에도 발걸음 소리, 화장실 소리가 심하여 잠을 못자고 있습니다. 위층 아저씨에게 사정을 이야기하며 층간소음 매트를 요청했으나, 애들이 안 뛰어서, 매트가 필요 없다고 합니다. 낮 시간도 아닌 한참 잘 시간에 매일 이러니 괴롭습니다. | |||
현장 확인을 위한 세대방문 | |||
아래층 세대(민원인) - 부부, 중학생, 초등학생 ▸새벽 2시에서 5시 사이에 주로 발생함. ▸오후 11시 이후에 수면을 취하며, 층간소음으로 인하여 수면방해를 겪고 있음. ▸발걸음 소리, 화장실 배수 소음 등 낮에 발생하는 소음이 밤에 발생함. ▸직접 방문, 인터폰, 관리사무실을 통해 수차례 자제요청을 하였고, 개선이 안 된다. ▸수면시간에는 조심해 주었으면 한다. | |||
위층 세대 - 부부, 7세, 5세 ▸남편이 가락시장에서 사업을 해서 새벽시간대에 귀가를 한다. ▸인터폰이 자주 오고, 관리사무실을 통해서도 많이 온다. 가끔은 소음이 발생하지 않았 을 때에도 항의를 하는 경우가 있다. ▸층간소음 방지매트를 설치하고, 새벽시간대에 소음저감 노력을 하겠다. | |||
민원인의 최우선 요구사항 | |||
취침을 하고 있는 시간대에 소음이 발생하지 않도록 요함. | |||
상담 후 조정안 | |||
위층 세대 | ▸소음발생 시간대가 심야시간이므로 소음유발행위에 주의를 더 하기로 함. ▸발걸음 소리 부분은 동선에 해당하는 부분에 층간소음방지 매트를 설치하 고, 발걸음에 주의를 하기로 함. ▸이웃에 대한 배려를 설명함. | ||
아래층 세대 | ▸위층의 생활패턴 차이로 인한 소음으로 이해를 부탁하고, 위층의 층간소음 저감노력을 통하여 소음피해가 줄어드는지를 지켜보기로 함. ▸직접적인 항의와 인터폰 자제를 요청함. ▸문자 등의 자극적이지 않는 방법으로 이웃간 배려 문화 조성토록 요청함. ▸항의 자제요청을 전달함. 불만족사항은 관리사무실이나 층간소음관리사를 통해 전달하기로 함. |
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