아파트 야간 시간대의 어른 발걸음 소리
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작성자 관리자 댓글 0건 조회 9,368회 작성일 14-03-19 18:15본문
주거유형 | 아파트 | 피해기간 | |
5개월 | |||
소음피해 사례 | |||
야간 시간대의 어른 발걸음 소리 | |||
최초 민원접수 내용 | |||
위층에는 아이 2명을 포함해서 4인 가족이 거주하고 있습니다. 밤 11시에서 새벽 1시 사이에 심각한 어른 발뒷꿈치 소리가 발생을 하여 취침을 방해받고 있습니다. 6개월 동안 수차례 개선을 요청하였으나, 위층은 양해를 바란다는 답변만 할뿐 나아진 것이 없습니다. | |||
현장 확인을 위한 세대방문 | |||
아래층 세대(민원인) - 부부, 딸(초2) ▸오후 11시에서 새벽 1시 사이에 쿵쿵거리는 어른 발걸음 소리가 발생하여 수면 방해가 있음. ▸직접적인 방문에 인터폰도 자주 하고 관리사무소를 통해 여러 차례 항의를 함. 위층은 양해를 바란다고 이야기만 할뿐 실질적으로 개선된 점이 없음. ▸수면시간대에 발걸음 소리가 줄어들었으면 함. | |||
위층 세대 - 부부, 미취학 2명(4세·1세) ▸아래층의 잦은 항의에 스트레스를 받고 있음. ▸갓 돌이 된 영아의 육아로 종일 거주하고 있음. 아이가 울 때 재우기 위해서 업고 집을 왔다 갔다 할 때가 있음. ▸아래층의 항의 이후 피해완화를 위하여 매트를 설치하였음. 아이를 돌볼 때도 매트 위에서 위치함. ▸아이를 일찍 재우려 노력한다. 간혹 아이가 아프다거나 잘 안 잘 때가 있으나, 대부분 은 재우려고 한다. 이럴 땐 아래층이 양해를 해주었으면 한다. ▸인터폰이 자주 울려 아이가 깜짝 놀라곤 한다. 자제해 주었으면 한다. | |||
민원인의 최우선 요구사항 | |||
밤 10시 이후인 수면시간대에는 어른 발걸음 소리가 들리지 않았으면 함. | |||
상담 후 조정안 | |||
위층 세대 | ▸슬리퍼를 착용하도록 하고 특히 밤 10시 이후에는 더 주의하기로 함. ▸소음 발생 시 문자 메시지를 통하여 상황을 주고받기로 함. ▸매트의 위치는 아이들의 동선에 설치하도록 함. | ||
아래층 세대 | ▸아이가 깜짝 놀라기에 인터폰을 자제하기로 함. 로 함. ▸위층에 직접적인 항의를 하지 않기로 하고 불만족 사항은 문자메시지를 통하여 위층과 연락을 하거나 당분간 상담사를 통해 풀어가기로 함. |
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